velaru / Политика конфиденциальности

Политика обработки персональных данных

Настоящая политика действует в отношении персональных данных, которые посетители сайта оставляют в форме обратной связи («Подобрать радиатор»). Отправляя форму, вы соглашаетесь с условиями ниже.

1. Какие данные мы собираем

• номер телефона;
• сведения о помещении, которые вы добровольно указали в текстовом поле.

Мы не запрашиваем и не храним паспортные данные, платёжные данные и иную специальную информацию.

2. Зачем мы их используем

• чтобы перезвонить и подготовить расчёт стоимости и подбор оборудования;
• чтобы ответить на ваш запрос, если вы написали нам напрямую.

3. Как мы их храним

Данные хранятся в защищённой системе учёта заявок, доступ к которой есть только у сотрудников, работающих с заявками. Срок хранения — не дольше, чем требуется для исполнения обращения, и не более 12 месяцев, если вы не стали клиентом.

4. Передача третьим лицам

Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам. Исключение — передача сервисам связи для выполнения звонка по вашему запросу, а также случаи, предусмотренные законом.

5. Ваши права

Вы можете запросить удаление своих данных в любой момент, написав на info@velaru.ru с пометкой «Удалить мои данные». Мы ответим в течение 10 рабочих дней.

6. Изменения политики

Мы можем обновлять этот документ. Актуальная версия всегда доступна по этой ссылке.

Редакция от сентября 2026 года. Документ является типовым и требует проверки юристом перед публикацией.